銷售推廣
電話熱線服務
高柏具多年電話中心營運經驗和強大管理系統,可因應客戶提供的名單,提供特訂支援服務,包括:
(1) 電話推廣服務:
- 優惠活動推廣
- 入會/續會申請推廣
- 推動不活躍客戶
- 挽留客戶
- 問卷調查
- 服務/產品熱線
- 預約/訂票服務
市場調查服務
透過進行問卷調查收集意見,了解市場對產品及服務質素的反應,能幫助提升營銷效果。高柏提供全面問卷設計及調查服務,可根據客戶產品或服務特性,設計合適問卷,向指定或不指定對象團體進行調查,匯總結果及提供分析報告。
資料核實服務
金融機構在消費信貸申請審批前或貸款後,會對申請者資料進行資料核實。高柏可通過電話或外訪方式,進行資料核實。我們亦可按客戶要求,提供各類信息回饋的分析報告。
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